Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють використання послуг компанії NETLY ("Компанія", "ми", "нас", "наш"). Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих умов, ви не можете користуватися нашими послугами.

2. Опис послуг

NETLY надає наступні послуги:

Розробка веб-сайтів та веб-додатків
UI/UX дизайн та прототипування
Цифровий маркетинг та SEO оптимізація
Технічна підтримка та супровід проектів
Консультації з цифрових технологій
Інтеграція з зовнішніми сервісами та API

3. Умови співпраці

3.1 Замовлення послуг

Заявки приймаються через веб-сайт, телефон або електронну пошту
Остаточна вартість визначається після детального аналізу вимог
Договір вступає в силу після підписання обома сторонами
Зміни в проекті можуть вплинути на терміни та вартість

3.2 Умови оплати

Передоплата 50% від загальної суми при підписанні договору
Решта 50% сплачується після здачі проекту
Оплата здійснюється в гривнях або доларах США
При затримці оплати нараховується пеня 0,1% за кожний день

4. Права та обов'язки сторін

4.1 Обов'язки Компанії

Надавати послуги згідно з узгодженими технічними завданнями
Дотримуватися встановлених термінів виконання
Забезпечувати конфіденційність інформації Клієнта
Надавати гарантійне обслуговування протягом 3 місяців
Консультувати Клієнта з питань використання готового продукту

4.2 Обов'язки Клієнта

Надавати повну та достовірну інформацію для виконання проекту
Своєчасно сплачувати послуги згідно з договором
Надавати необхідні матеріали (тексти, зображення, логотипи)
Своєчасно надавати зворотний зв'язок та затверджувати етапи роботи
Дотримуватися авторських прав та ліцензійних угод

5. Інтелектуальна власність

Після повної оплати послуг всі права на готовий продукт переходять до Клієнта, за винятком:

Власних розробок та рішень Компанії
Сторонніх компонентів та бібліотек з відкритим кодом
Ліцензійного програмного забезпечення

Компанія залишає за собою право використовувати знеособлені дані про проект в якості прикладів робіт у своєму портфоліо.

6. Гарантії та відповідальність

6.1 Гарантії

Гарантія на роботу веб-сайту - 3 місяці з моменту здачі
Безкоштовне виправлення помилок протягом гарантійного періоду
Гарантія відповідності технічному завданню

6.2 Обмеження відповідальності

Максимальна відповідальність не перевищує вартості послуг
Ми не несемо відповідальності за втрату даних через дії третіх осіб
Не гарантуємо безперебійну роботу сторонніх сервісів
Форс-мажорні обставини звільняють від відповідальності

7. Скасування та повернення коштів

Клієнт може скасувати проект до початку робіт з поверненням 100% передоплати
При скасуванні після початку робіт повертається частина коштів за невиконані етапи
Повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів
Комісії банків та платіжних систем не компенсуються

8. Конфіденційність

Ми зобов'язуємося зберігати конфіденційність всієї інформації, отриманої від Клієнта в процесі співпраці. Детальні умови обробки персональних даних викладені в нашій Політиці конфіденційності.

9. Вирішення спорів

Всі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються в судовому порядку згідно з законодавством України.

10. Зміни умов

Компанія залишає за собою право змінювати ці Умови використання. Про всі зміни ми повідомляємо на нашому веб-сайті. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

11. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання звертайтесь:

Компанія: NETLY

Електронна пошта: info@netly.com.ua

Телефон: +380 XX XXX XX XX

Адреса: Україна

Час роботи: Пн-Пт 9:00-18:00 (Київський час)